Economia

Poste: l'operazione allo sportello si prenota tramite App

Salgono a 12 gli uffici postali abilitati a Novara e provincia

Nota- Questo comunicato è stato pubblicato integralmente come contributo esterno. Questo contenuto non è pertanto un articolo prodotto dalla redazione di NovaraToday

Prosegue il processo di digitalizzazione e modernizzazione avviato da Poste Italiane a Novara e provincia. Da alcuni giorni anche i clienti degli uffici postali di via Col di Lana, via Bergamo e c.so Trieste possono prenotare il proprio turno allo sportello direttamente tramite App da smartphone e tablet, senza la necessità di recarsi in ufficio postale.

Salgono così a 6 gli uffici abilitati al servizio nel capoluogo e 12 in tutta la provincia. Richiedere ed acquisire il "biglietto elettronico" in mobilità è semplice e veloce. Una volta installata l'applicazione, disponibile gratuitamente su GooglePlay e AppleStore, sarà sufficiente individuare sulla mappa l'ufficio postale di riferimento e, selezionata la sede (contrassegnata da un simbolo verde), cliccare su "richiedi ticket". A questo punto si aprirà una finestra con i servizi disponibili presso l'ufficio, contrassegnati da una lettera di riferimento, e i tempi di attesa medi relativi alla coda aggiornati in tempo reale. Scelto l'orario di prenotazione, sullo schermo apparirà un ticket virtuale che indicherà il servizio prenotato, la data e l'ora precisa dell'appuntamento. Giunti in ufficio, basterà avvicinare lo smartphone all'erogatore dei ticket per confermare la propria presenza e mostrare il biglietto elettronico all'operatore.

Per permettere ai clienti di prenotare il proprio turno virtualmente tramite App, Poste Italiane ha provveduto ad aggiornare, negli uffici sopracitati, il gestore delle attese con una versione più evoluta della precedente che garantisce una gestione automatica e intelligente del traffico presente in sala. L'applicazione "Ufficio Postale" rappresenta un vero e proprio ufficio postale sempre a portata di mano sul proprio smartphone e tablet. Infatti, oltre alla prenotazione del ticket elettronico, l'App permette di inviare telegrammi, raccomandate e lettere, pagare i bollettini con acquisizione dati tramite fotocamera oppure monitorare pacchi e corrispondenza, ricercare gli uffici postali, gli Atm Postamat per il prelievo automatico di contante, le cassette postali più vicini e il Cap.

Anche il WIFI gratuito all'interno degli uffici postali rientra nel percorso di digitalizzazione di Poste Italiane. A Novara e provincia sono 20 gli uffici postali nei quali i cittadini possono connettersi gratuitamente a internet grazie alle aree HotSpot WiFi. 

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